Конфликты: как оценивать и решать споры любого уровня (Юлия Огаркова-Дубинская)
Добавить в список пожеланийДобавлено в список пожеланийУдалено из списка желаний 2
279 руб.
«Отсутствие конфликтов — признак нездоровья. Если все друг друга любят, значит, что-то не в порядке», — считает известный конфликтолог Марк Герзон. Конфликт — самый острый способ решения значимых противоречий. Конфликтуя, мы открыто или, наоборот, незаметно для окружающих противодействуем оппоненту и испытываем при этом негативные эмоции. Конфликты неизбежны в нашей жизни. Но в наших силах снизить накал негативных эмоций, которые их сопровождают.
После курса вы сможете:
– определять уровень конфликтности в разных ситуациях
– оценивать и выбирать способы реагирования в конфликте
– исключить из лексикона фразы-конфликтогены
– применять эффективные стратегии, снижающие негативные эмоции и сохраняющие ваши внутренние ресурсы
После курса вы сможете:
– определять уровень конфликтности в разных ситуациях
– оценивать и выбирать способы реагирования в конфликте
– исключить из лексикона фразы-конфликтогены
– применять эффективные стратегии, снижающие негативные эмоции и сохраняющие ваши внутренние ресурсы
ПРОГРАММА КУРСА
1Конфликт: как выжить и извлечь пользу
- Определение и виды конфликта. История конфликта. Почему без конфликта не было бы жизни?
- Причины и функции конфликта. Структура конфликта.
- Конструктивные и деструктивные свойства конфликта.
- Динамика конфликта. Этапы развития конфликта и их особенности.
2Конфликт: как общаться без конфликтогенов
- Главный закон конфликтологии.
- Конфликтогены: какие слова и фразы употреблять нельзя.
- Обратная связь: как общаться без конфликтов.
3Конфликт: как сохранить свои ресурсы и уважение к оппоненту
- Конфликты типа “группа-группа” и “личность-группа” и их реализация в офисной коммуникации.
- Агрессия – как принять и совладать? Что такое “хорошая агрессия”? Ассертивное поведение.
- Основные типы конфликтных личностей. Медиация или Когда “третий не лишний”.
- Стратегии разрешения конфликта.
- Embodiment: как управлять конфликтами через тело.
Спикеры и эксперты:
Юлия Огаркова-Дубинская,
Александра Вильвовская,
Ирина Баржак,
Димитрий Чумак
Slivmk – Скачать лучшие курсы интернета практически бесплатно!
Слив всех курсов для Вас.
Доступные курсы, тренинги и мастер-классы высокого качества только на Slivmk. Ежедневное обновление для максимально качественного и актуального Вашего развития!
Отзывы пользователей
0.0 из 5
★★★★★
0
★★★★★
0
★★★★★
0
★★★★★
0
★★★★★
0
Написать отзыв
Только зарегистрированные пользователи, которые приобрели этот продукт, могут оставлять отзывы.
Сопутствующие товары

369 руб.
Дизайн человека (Светлана Саенко)
Добавлено в список пожеланийУдалено из списка желаний 14
0

264 руб.
Охотник за силой (Владимир Даров)
Добавлено в список пожеланийУдалено из списка желаний 7
0
Добавлено в список пожеланийУдалено из списка желаний 18
0
Добавлено в список пожеланийУдалено из списка желаний 15
0
Отзывов пока нет.